Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Em caso de danos, defeitos, mal funcionamento ou em desacordo com o que foi pedido na compra, o cliente tem o prazo de 7 dias corridos após a data do recebimento para entrar em contato conosco para fazermos a troca ou ressarcimento do valor.

Pra que seja realizado a troca, os produtos devem estar nas condições descritas abaixo:
- Deve estar na embalagem original;
- Sem indícios de uso;

A troca do produto poderá ser realizada como o cliente preferir:
- Pelo mesmo produto, caso este tenha disponível em estoque;
- Um vale do mesmo valor, para uma futura compra;
- Dinheiro estornado pelo mesmo meio em que foi feito o pagamento;

- As compras são 100% garantidas de entrega, ou em caso de roubo ao carro dos Correios o valor da compra é estornado integralmente ao cliente.

- Os produtos devem ser postados na mesma embalagem de origem;

- Não é feito devolução de dinheiro em caso de atrasos na entrega, entre em contato conosco que abriremos um chamado de reclamação no SAC dos Correios;